WPISZ SŁOWA KLUCZOWE

Customer Service Leader & Sales Support (m/f) j. angielski i j. niemiecki

PROFIT HR (Certyfikat 8985) to platforma usług personalnych. Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych będących profesjonalistami w swojej branży.

MY NIE SZUKAMY. MY ZNAJDUJEMY. Nasza baza specjalistów budowana jest na bieżąco. Współpracujemy tylko z profesjonalistami, którymi są zarówno firmy, jak i kandydaci.

 

Nasi Klienci to spółki działające i rozwijające się w środowisku międzynarodowym, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych, ale posiadamy także w naszym portfolio Klientów polskich, kooperujących poza granicami naszego kraju.

 

W tym procesie naszym Partnerem jest niemiecka firma zajmująca się sprzedażą folii stosowanej przede wszystkim w branży farmaceutycznej. W firmie naszego Zleceniodawcy używanym na co dzień językiem w kontaktach z centralą w Niemczech jest język niemiecki, a z Klientami i Kontrahentami na terenie całej Europy język angielski i język włoski.

 

W związku z rozwojem firmy, nasz Klient zdecydował się powiększyć dział wsparcia sprzedaży o dodatkową osobę, która będzie liderem obecnego zespołu.

Zapraszamy zainteresowane osoby, odpowiadające poniższym oczekiwaniom, do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko:

Customer Service Leader & Sales Support (m/f) j. angielski i j. niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
Numer referencyjny: KWS/PT/KAT
GŁÓWNE ZADANIA I OBOWIĄZKI:
  • Odpowiedzialność za skuteczną i efektywną pracę zespołu Customer Service i New Business Development (5 osób),
  • Kierowanie zespołem Customer Service i wspieranie go w czynnościach operacyjnych w celu osiągnięcia maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów,
  • Bezpośrednia obsługa operacyjna wybranych kluczowych klientów firmy w Europie,
  • Budowanie trwałych relacji z kluczowymi klientami firmy, proaktywne badanie ich oczekiwań i problemów oraz sytuacji biznesowej,
  • Komunikacja z dostawcami w Niemczech, we Włoszech, w Polsce i w Belgii i wywieranie na nich wpływu w celu usprawnienia realizacji zamówień i optymalizacji procesów,
  • Wsparcie zespołu handlowego w kluczowych projektach i przedsięwzięciach,
  • Udział w wybranych targach i konferencjach branżowych.
WYMAGANIA:
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w roli lidera/ menadżera zespołu kilkuosobowego,
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub sprzedaży,
  • Mile widziana znajomość branży opakowaniowej lub farmaceutycznej od strony producenta,
  • Wyższe wykształcenie,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1 (warunek konieczny),
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/ C1 (warunek konieczny),
  • Mile widziana znajomość języka włoskiego,
  • Bardzo dobra znajomość MS Office (Word, Excel, Power Point),
  • Zdolność do skutecznego angażowania i motywowania pracowników,
  • Zorientowanie na wyniki i zdolność do skutecznego osiągania celów biznesowych,
  • Umiejętność promowania innowacji i mobilizowania pracowników w procesie wprowadzania zmian,
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
  • Gotowość do okresowych wyjazdów służbowych w kraju i za granicą.
CO OFERUJEMY:
  • Umowa o pracę,
  • Praca w zgranym zespole w otwartej, przyjaznej atmosferze,
  • Międzynarodowe środowisko pracy (klienci z kilkunastu krajów Europy Środkowo-Wschodniej, dostawcy z kilku krajów Europy Zachodniej i Polski),
  • Ubezpieczenie Medicover,
  • Ryczałt na dojazdy do pracy lub bilet miesięczny na środki komunikacji miejskiej,
  • Smartfon do wykorzystania prywatnego,
  • Konwersacje z języka angielskiego z lektorem – 1,5 h w każdy piątek w biurze firmy,
  • Szkolenia podnoszące kompetencje (1-2 w roku),
  • Premia roczna po pierwszym pełnym roku zatrudnienia.
KLAUZULA INFORMACYJNA- REKRUTACJA – kandydaci, osoby zainteresowane pośrednictwem pracy świadczonym przez Spółkę
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52.
2) osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w PROFIT HR Aleksandra Knapczyk jest Inspektor Danych osobowych  dostępny pod adresem e-mail: iod@audyt-doradztwo.pl 
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust 1 pkt b i art. 9 ust. 2 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
4) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą pracownicy działu HR administratora danych, inne agencje pośrednictwa pracy oraz kontrahenci i klienci administratora, z którymi administrator zawarł umowy w zakresie pośrednictwa pracy.
5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny na potrzeby rekrutacji, oraz później, przez okres 5 lat na potrzeby przyszłych rekrutacji. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte.
6) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność uczestniczenia w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.
9) Pana/Pani dane nie będą przetwarzane w formie profilowania.

ZGODA
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52, moich danych osobowych, w celu prowadzenia przez Spółkę procesów rekrutacyjnych, zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Ponadto oświadczam, iż zostałem poinformowany o możliwości wycofania udzielonej zgody w każdym momencie oraz o tym, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”

Podobne oferty

22-09-2020

Spedimex Sp. z o.o.

łódzkie / Łódź

kierowanie grupą pracowników magazynowych nadzór nad prawidłowym prowadzenie mgospodarki magazynowej koordynację zadań i rozdzielanie obowiązków przydzielonym pracownikom utrzymywanie porządku oraz dyscypliny pracy w ramach powierzonych zadań dbałość o...

SZCZEGÓŁY

Accenture Sp. z o. o.

mazowieckie / Warszawa

What will you do? Oversee and manage a team for an international company within the social media industry. Identify improvement opportunities in workflow, and/or team structure and suggest solutions. Manage ad-hoc operational projects and process improvement...

SZCZEGÓŁY

21-09-2020

Exact Systems Sp. z o.o.

/ Wolfsburg

Poszukujemy kandydatów, do których obowiązków będzie należeć: wsparcie w nadzorze nad prawidłowym przebiegiem zlecenia, raportowanie do przełożonego, wdrażanie nowych kontrolerów/operatorów w powierzone obowiązki. Oferujemy: terminowo wypłacane,...

SZCZEGÓŁY