WPISZ SŁOWA KLUCZOWE

Team leader / Supervisor Infolinia / Kierownik działu

Ogłoszenie numer: 3716616, z dnia 2020-09-18

Bardzo szybko rozwijająca się firma Depilacja.pl poszukuje do swojego zespołu Team leadera - Supervisor Infolinii.

Team leader / Supervisor Infolinia / Kierownik działu

Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Zarządzanie zespołem call center na rynek polski oraz brytyjski,
  • Nadzór nad realizacją i analizą wskaźników jakościowych i ilościowych zespołu,
  • Tworzenie raportów na potrzeby projektu i ich analiza,
  • Bieżące wsparcie merytoryczne oraz motywowanie konsultantów,
  • Raportowanie do managera,
  • Obsługa infolinii przychodzącej oraz wychodzącej.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w call center,
  • Znajomość branży i specyfiki pracy call center,
  • Znajomość podstawowych wskaźników sprzedażowych i technik sprzedaży,
  • Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
  • Znajomość obsługi komputera oraz pakietów biurowych.

Oferujemy

  • Wynagrodzenie zależne od wiedzy i doświadczenia!

Aplikuj już dziś!

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

Sunday Polska Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa

  ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zbudowanie i zarządzanie kilkuosobowym zespołem konsultantów Motywowanie własnego zespołu do osiągania założonych celów i realizacji zadań Wspieranie w codziennych zadaniach, bieżący nadzór, wyznaczanie priorytetów...

SZCZEGÓŁY

LeasingTeam Professional

mazowieckie / Warszawa - Mokotów

Zarządzanie zepsułem 10-12 konsultantów; Merytoryczne wsparcie pracy zespołu; Tworzenie grafików pracy zespołu; Weryfikacja pracy zespołu; Dbałość o prawidłową jakoś obsługi klientów; Raportowanie pracy podległego zespołu. Min. pół roczne...

SZCZEGÓŁY