WPISZ SŁOWA KLUCZOWE

Incident Manager

IT CONNECT to firma stworzona dla ludzi dynamicznych, realizujących się w codziennej pracy. Na bieżąco dysponujemy najciekawszymi propozycjami pracy w dziedzinie IT i technik, a nasi pracownicy pracują z najlepszymi i najbardziej znanymi firmami w Polsce. Poszukujemy zarówno doświadczonych specjalistów i menadżerów, jak również studentów ostatnich lat i świeżych absolwentów IT. Najważniejsza dla nas jest Twoja pasja i chęć samorealizacji. U nas będziesz realizować swoje marzenia!!



Incident Manager

Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: [1677] N


Job description:

In telecommunications company, digital operator unit (DOP), Incident/Problem Manager is independent and self-organized individual contributor who work in autonomous team called Matrixx. As an Incident/Problem Manager in this team, you will be engaged in analyzing, managing and solving problems.

 

What You will do:

  • Solves problems as a third line of support in Matrixx team
  • Manages and route problems to other team members and team
  • Supports deployment process in Matrixx team
  • Monitors the environment to detect and prevent problems
  • Supports team with knowledge dedicated to production processes
  • Supports team with defining requirements for improvement solutions


    Technologies and tools company work with:

  • Matrixx
  • Linux/Unix
  • Jira
  • Confluence
  • Gitlab
  • Curl
  • PostgressSQL
  • MongoDB
  • Putty
Qualifications:
  • Basic knowledge of Linux (command line, vi / vim, scripting, grep, cat, tail, curl, etc.)
  • Basic knowledge of sql
  • Basic knowledge of xml and json
  • Ability to analyze problems (errors)
  • Methodicalness, precision, carefulness (production!)
  • The ability to work in stressful conditions (it concerns possible cases of more serious failures on the prod)
  • Self-organisational skills
  • English level: B2 minimum (communication in English on daily bases)

Nice to have:

  • Knowledge of the issues and experience related to: billing, ocs, rating
  • Experience in working on system maintenance and troubleshooting
  • Basic programming skills: shell scripts, python scripts
  • Basic skills to use Excel
We offer:
  • Work for telecommunications company
  • Possibility to work at 100% remote
  • Private medical care
  • Sport card
  • Private life insurance






Na aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli: "Potwierdzam prawdziwość powyższych danych i zgadzam się na przetwarzanie i administrowanie moimi danymi, które podałam/em do wiadomości IT CONNECT Sp. z o.o. do celów rekrutacji pracowników. Jednocześnie oświadczam, że zostałam/em poinformowana/y iż moje dane mogą zostać przekazane potencjalnym pracodawcom oraz, że mam prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w wyżej opisanym celu oraz wobec przekazywania danych innym podmiotom, a także prawo zażądania zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych ze względu na moją szczególną sytuację. Podanie danych jest dobrowolne. Jednocześnie wyrażam zgodę na podejmowanie czynności mających na celu weryfikacje prawdziwości przekazanych przeze mnie dokumentów i informacji w nich zawartych."

Podobne oferty

2022-11-24

MAN ON THE MOON Sp. z o. o.

mazowieckie / Warszawa

Your mission, if you choose to accept it, will be: Analyzing customers’ and internal business needs – understanding business pain points and translating them into functional and non-functional requirements in user stories & epics Maintaining & prioritizing the...

SZCZEGÓŁY

2022-11-24

MAN ON THE MOON Sp. z o. o.

wielkopolskie / Poznań

Your mission, if you choose to accept it, will be: Analyzing customers’ and internal business needs – understanding business pain points and translating them into functional and non-functional requirements in user stories & epics Maintaining & prioritizing the...

SZCZEGÓŁY

Medicover Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 96

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Budowa i utrzymanie frameworku IT Governance – grupowe polityki IT i dokumenty towarzyszące. Nadzór nad standaryzacją rozwiązań i infrastruktury IT. Wdrożenie i utrzymanie rozwiązań grupowych...

SZCZEGÓŁY