Kierownik Zespołu Call Center

Kierownik Zespołu Call Center
Lokalizacja: Białystok, ul. Fabryczna 4

Praca w Contact Center LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku.

Twoje zadania:
  • koordynacja pracy (m.in. rekrutacja, motywowanie, ocena, wdrożenie, ​kontrola czasu pracy i jej parametrów) Zespołu Call Center  zajmującego się telefoniczną sprzedażą usług medycznych w modelu fee-for-service,
  • osiąganie założonych celów sprzedażowych i jakościowych,
  • prowadzenie odsłuchów rozmów oraz spotkań coachingowych,
  • zgłaszanie nowych inicjatyw mających na celu rozwój jednostki oraz wzrost efektywności;
  • rozwiązywanie bieżących wyzwań związanych z telefoniczną sprzedażą produktów i usług;
  • współpraca z Centrami Medycznymi oraz innymi Działami firmy.
Nasze oczekiwania:
  • preferowane wykształcenie wyższe,
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
  • min. 2-letnie doświadczenie w pracy w Call Center,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • biegła obsługa MS Office, w szczególności MS Excel (w stopniu pozwalającym na swobodne przygotowywanie raportów),
  • orientacja na wynik oraz determinacja w dążeniu do celu,
  • umiejętność współpracy i komunikacji,
  • klarowność w przekazywaniu komunikatów,
  • zdolność strategicznego i analitycznego myślenia.
Poczuj komfort pracy z nami
  • Opieka Medyczna
  • Ubezpieczenie szpitalne
  • Karta sportowa
  • Program wellbeingowy
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Profesjonalne szkolenia
  • Parking
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kursy języka angielskiego
  • Program Poleceń

Podobne oferty

LUX MED Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, al. Jerozolimske 94

Praca w Dziale Sprzedaży Indywidualnej w Contact Center LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie. Twoje zadania: zarządzanie Zespołami Call Center (LUX MED Diagnostyka oraz FFS), w tym m.in rekrutacja, szkolenie, motywowanie, kontrola wskaźników pracy,...

SZCZEGÓŁY

Foundever

zachodniopomorskie /

In dieser Position werden Sie: Mit dem Betriebsleiter zusammenarbeiten, um Ihre Verfahren zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Compliance-Überwachung so angepasst ist. Die Umsetzung von Änderungen in allen Teams unterstützen und leiten....

SZCZEGÓŁY

Foundever

wielkopolskie /

In dieser Position werden Sie: Mit dem Betriebsleiter zusammenarbeiten, um Ihre Verfahren zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Compliance-Überwachung so angepasst ist. Die Umsetzung von Änderungen in allen Teams unterstützen und leiten....

SZCZEGÓŁY