Team Leader zespołu z doświadczeniem w branży bankowej

Jesteśmy organizacją specjalizującą się w projektowaniu, budowie i obsłudze innowacyjnych rozwiązań z obszaru contact center. Swą działalność rozpoczęliśmy w 1999 roku. Oferujemy profesjonalne usługi Call Center z dziedziny sprzedaży i obsługi klienta masowego. Usługi te realizowane są wszystkimi kanałami komunikacji pośredniej.
Team Leader zespołu z doświadczeniem w branży bankowej
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B
Oczekiwania:
  • Doświadczenie pracy z zespołem min. 10 osób.
  • Doświadczenie w branży bankowej.
  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy.
  • Umiejętność przeprowadzania szkoleń, coachingów i retreningów.
  • Szeroka orientacja na realizację założonych celów – sprzedażowych i jakościowych.
  • Umiejętność słuchania i wyciągania wniosków na podstawie zebranego materiału.
  • Znajomość j. angielskiego w kontekście obsługi systemów.
Zakres obowiązków:
  • Wsparcie Kierownika w zakresie nadzorowania pracą konsultantów.
  • Zarządzanie zespołem 20-osobowym.
  • Wsparcie trenerskie, coachingowe.
  • Raportowanie wyników pracy konsultantów.
  • Kontrola parametrów jakościowych i sprzedażowych.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie.
  • Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego i rozwoju w strukturach firmy.
  • Samodzielność w działaniu.
  • Fajną atmosferę pracy.
  • Świetną lokalizację biura.
APLIKUJ TERAZ
Team Leader zespołu z doświadczeniem w branży bankowej Kierownik Zespołu Warszawa Koordynator Zespołu Płock Radom Warszawa Contact Center Sp. z o.o.
Firma:
Contact Center Sp. z o.o.
Lokalizacja:
mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B
Opublikowano:
2023-11-23

Podobne oferty

2023-12-04

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

mazowieckie / Radom, ul. Malczewskiego 24

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: nadzorowanie i koordynowanie pracy podległego zespołu, wdrażanie do pracy nowych pracowników zgodnie z obowiązującym standardem, nadzór nad merytoryczną stroną udzielanych przez pracowników...

SZCZEGÓŁY

2023-12-03

Confilogi Group sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa

Na co dzień zajmiesz się: pracą z zespołem infolinii przychodzącej na rynku bułgarskim, prowadzeniem spotkań indywidualnych i grupowych, przygotowywaniem raportów codziennych, aktywnym wspieraniem pracy Team Leadera, realizowaniem treningów, coachingów,...

SZCZEGÓŁY

2023-12-01

Confilogi Group sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa

Pracując w #ConfilogiTeam zajmiesz się: codziennym monitorowaniem oraz zarządzaniem zespołem sprzedażowym, procesami onboardingowymi, szkoleniem nowych operatorów, wspieraniem zespołu i dbaniem o prawidłowe funkcjonowanie działu, komunikacją pomiędzy...

SZCZEGÓŁY