DYREKTOR OPERACYJNY – CZYM SIĘ ZAJMUJE?

Stały kontakt z dyrektorem generalnym i innymi członkami kadry zarządzającej, przekazywanie poleceń podwładnym, opracowywanie celów dla podległych działów i kontrolowanie jej realizacji, konsultowanie się ze specjalistami, analizowanie raportów dotyczących realizacji projektu oraz finansowych, nadzór nad systemem kontroli jakości, udział w spotkaniach biznesowych i planowaniu strategii firmy, opracowywanie planów dotyczących zasobów ludzkich, udział w szkoleniach i konferencjach, budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Od dyrektorów operacyjnych zazwyczaj wymaga się wyższego wykształcenia. Pomocne na tym stanowisku będzie ukończenie studiów na kierunkach związanych z zarządzaniem, ekonomią, biznesem, finansami, a także tych ściśle związanych z dziedziną działalności firmy. Kluczowe są doskonała znajomość branży oraz umiejętność zarządzania budżetami i zasobami ludzkimi, najlepiej poparte doświadczeniem na podobnym stanowisku. Od dyrektora wymaga się zazwyczaj znajomości jęz. obcych (minimum języka angielskiego w stopniu komunikatywnym) oraz prawa jazdy kat. B.

Jaka osoba będzie właściwa na tym stanowisku? Przede wszystkim o wyjątkowych zdolnościach organizacyjnych, dokładna, myśląca perspektywicznie, kreatywna, samodzielna, umiejąca podejmować ważne decyzje i dobrze radząca sobie z odpowiedzialnością i stresem. Dyrektor ds. operacyjnych powinien mieć ponadto cechy przywódcze, wzbudzać autorytet, potrafić motywować, mieć wysoko rozwinięte cechy komunikacyjne oraz zdolności negocjacyjne.