Dyrektor operacyjny-mój życiowy notes

Zagraj na pozycji

Kierownik ds. Serwisu i Usług

Miejsce pracy: Warszawa - CH Arkadia

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Jeżeli:

Twoją pasją jest handel i kontakt z klientem;
Posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżera związanym ze sprzedażą i usługami;
Masz doświadczenie we wdrażaniu projektów i łączeniu procesów w obszarze handlu i usług;
Poszukujesz nowych możliwości i usprawnień;
Masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji.

Będziesz odpowiedzialny za:

Budowanie relacji z klientami i mieszkańcami lokalnymi podejmując działania rozwijające społeczność wokół sklepu;
Gwarantowanie dostępności usług wysokiej jakości oraz satysfakcji klienta;
Wdrażanie kompleksowych rozwiązań dla klienta zgodnie ze standardem (projekt- produkt- usługa);
Koordynowanie i wdrażanie działań wpływających na poprawę satysfakcji klienta;
Zarządzanie podległym zespołem;
Współpracę z klientami B2B (deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami będącymi źródłem pozyskania klientów projektowych);
Zarządzanie procesem rozwoju programu lojalnościowego na poziomie sklepu;
Przestrzeganie procedur obsługi reklamacji towarów oraz obsługi posprzedażowej.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie;
Profesjonalne wdrożenie do pracy oraz rozbudowany pakiet szkoleń;
Dużą samodzielność w realizacji zadań;
Możliwość kreowania ścieżki własnego rozwoju;
Udział w wypracowanym zysku firmy, premie uzależnione od wyników;
Dobrą atmosferę w pracy;
Świadczenia pozapłacowe (ubezpieczenie na życie, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta benefit, smartfon).

Poznaj naszych zawodników:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, kontakt [email protected]. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.

Enter your keyword

Kierownik ds. Serwisu i Usług

Podobne oferty

Kierownik Działu Handlowego

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Kierownik Działu Handlowego

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.