Kierownik / Kierowniczka Recepcji

Opis stanowiska

• Koordynacja pracy recepcji na zmianie oraz wsparcie i motywacja zespołu
• Realizacja wysokich standardów marki i kultury
• Sprawna obsługa gości (check-in, check-out) oraz rozwiązywanie trudnych spraw
• Wdrażanie nowych pracowników recepcji do pracy
• Współpraca z działami służby pięter, technicznym oraz sprzedaży i rezerwacji
• Nadzór nad dokumentacją, rozliczeniami i pracą w systemie PMS

Wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w recepcji hotelowej (mile widziana praca w sieci)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (niemiecki będzie dodatkowym atutem)
• Umiejętność sprawnego podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu
• Znajomość systemów hotelowych PMS oraz pakietu MS Office
• Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta

Oferujemy

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
• Przyjazną i opartą na szacunku atmosferę w zespole
• Pakiet wdrożeniowy, szkolenia i realne możliwości rozwoju
• Zniżki pracownicze na noclegi w sieci hoteli
• Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz uniform służbowy