Kierownik / Kierowniczka Sekretariatu Szkoły Medycznej

Opis stanowiska

• Kierowanie zespołem sekretariatu: organizacja i podział pracy, grafiki (również dyżury w weekendy zjazdowe), kontrola jakości.
• Wyznaczanie zespołowi celów, także w rekrutacji słuchaczy, i rozliczanie ich realizacji.
• Motywowanie i rozwijanie zespołu: wdrażanie nowych osób, regularna informacja zwrotna, szkolenie z obsługi i rozmów telefonicznych.
• Rozwiązywanie bieżących problemów słuchaczy, wykładowców i zespołu, również w sytuacjach trudnych.
• Dbanie o najwyższy standard obsługi słuchaczy, kandydatów i wykładowców: telefonicznie, mailowo i na miejscu.
• Nadzór nad dokumentacją szkoły, terminami, procedurami i porządkiem danych w CRM.
• Współpraca z dyrekcją: raportowanie wyników i wdrażanie usprawnień.
• Udział w promocji szkół: targi edukacyjne, wydarzenia, akcje rekrutacyjne.

Wymagania

• Minimum 1 rok doświadczenia w kierowaniu zespołem, na stanowisku kierowniczym albo jako lider lub koordynator.
• Doświadczenie w realizacji wyznaczonych celów razem z zespołem.
• Umiejętność motywowania ludzi i budowania ich zaangażowania.
• Samodzielność, decyzyjność i skuteczność w rozwiązywaniu problemów.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu.
• Swoboda w kontakcie z ludźmi, wysoka kultura osobista, bardzo dobry język polski w mowie i piśmie.
• Dyspozycyjność w część weekendów zjazdowych.
• Dobra obsługa komputera (pakiet biurowy, systemy CRM).

• Doświadczenie w edukacji: w szkole, firmie szkoleniowej, szkole językowej albo na uczelni.
• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub rekrutacji słuchaczy.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
• Realny wpływ na organizację szkoły i pracę zespołu oraz bezpośrednią współpracę z dyrekcją.
• Ścieżkę rozwoju: około połowa naszych specjalistów i menedżerów to osoby, które awansowały wewnątrz firmy.
• Wsparcie w rozwoju zawodowym: szkolenia, a także możliwość dofinansowania studiów podyplomowych.
• Nowoczesne miejsce pracy w centrum Kielc.