WPISZ SŁOWA KLUCZOWE

Kierownik Recepcji

Ogłoszenie numer: 6764445, z dnia 2022-04-18

   

Natura Residence Bliskość przyrody, cisza i piękna architektura

 

Jeden z takich punktów ukrywa się na Śląsku, po horyzont otoczony sosnowym lasem, schowany dyskretnie w pobliżu Jury Krakowsko-Częstochowskiej, dając nadjeżdżającym Gościom poczucie oczekującej na nich, spokojnej przystani. Bliskość przyrody, cisza i piękna architektura Natura Residence to powody, dla których każdy, bez względu na powód pobytu, niezależnie od tego, czy uczestniczy w konferencji, weselu, czy zaplanował w hotelu romantyczny weekend, bezwiednie odpoczywa.

Kierownik Recepcji

Miejsce pracy: śląskie / Siewierz

 

Opis stanowiska

  • Kierowanie, nadzór i koordynacja pracy podległych pracowników zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardem hotelu.
  • Zapewnienie wysokiej jakości usług świadczonych przez recepcję.
  • Monitoring planu obłożenia pokoi i współpraca w tym zakresie z innymi działami hotelu.
  • Realizacja celów sprzedażowych.
  • Organizacja pracy w dziale recepcji.
  • Dbałość o kompetentną i profesjonalną obsługę Gości oraz ciągłe wprowadzanie usprawnień w tym obszarze.
  • Szkolenie i motywowanie podległych pracowników.
  • Obsługa rezerwacji Gości indywidualnych.
  • Mailowa i telefoniczna obsługa klienta.
  • Współpraca z innymi działami operacyjnymi hotelu.
  • Tworzenie grafików pracy recepcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Zarządzanie sprzedażą w systemach rezerwacyjnych.
  • Przygotowywanie i edycja dokumentów, ofert.
  • Sporządzanie raportów.

Wymagania

  • Min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku kierowniczym w obiekcie kategoryzowanym.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, mile widziana znajomość drugiego języka.
  • Komunikatywność, dyspozycyjność, umiejętność kierowania zespołem i motywowania pracowników.
  • Nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista, odporność na stres.
  • Umiejętność wyznaczania priorytetów.
  • Umiejętność kreatywnego rozwiązywania trudnych, problemowych sytuacji.
  • Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji.
  • Obsługa programów MS Office w tym szczególnie MS Excel
  • Umiejętność podejmowania szybkich decyzji i rozwiązywania problemów.
  • Samodzielność.

Oferujemy

  • Pracę w nowoczesnym, czterogwiazdkowym hotelu.
  • Stabilne warunki zatrudnienia.
  • Stałe wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego.
  • Pracę w przyjaznej atmosferze.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty