Dyrektor operacyjny-mój życiowy notes

Dołącz do dynamicznie rozwijającej się organizacji e-commerce, w której zarządzanie operacjami i innowacje technologiczne mają realny wpływ na jakość usług dla tysięcy użytkowników.

Koordynator Real-Time Operations

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:

Budowanie, szkolenie i wspieranie zespołu operacyjnego.
Koordynacja pracy floty kurierów i zespołu magazynowego.
Współpraca z działami marketingu, produktu i dostawcami technologii.
Rozwój narzędzi i procesów operacyjnych (SOP, polityki zwrotów, wskaźniki jakości).
Zarządzanie zespołem liderów i specjalistów.
Monitorowanie i raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (NPS, SLA, CSAT).

Wymagania:

Doświadczenie w zarządzaniu operacjami (logistyka, dyspozytornia, customer care).
Znajomość specyfiki branży dostaw i technologii.
Umiejętność zarządzania zespołem oraz rozwijania jego kompetencji.
Język angielski na poziomie min. B2.

Oferujemy:

Konkurencyjne wynagrodzenie i umowę B2B.
Roczny bonus.
Pracę hybrydową lub zdalną.
Pakiet benefitów: MultiSport, LuxMed, ubezpieczenie Uniqa.
Nowoczesny sprzęt do pracy.

Dodatkowe korzyści:

Współpraca z ekspertami rynku e-commerce.
Wspierająca atmosfera pracy.
Brak dress code’u.
Nowoczesne biuro w Warszawie.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Enter your keyword

Koordynator Real-Time Operations

Podobne oferty

Młodszy Menadżer ds. Logistyki (m/k)

AGATA Spółka Akcyjna

Kierownik Działu Rozwoju Technologii i Analiz Strategicznych

Poczta Polska S.A.

Dyrektor ds. logistyki

Klient portalu Praca.pl