Szukamy osoby, która obejmie rolę Kierownika Zespołu Analiz i Wdrożeń i będzie odpowiadać za sprawne funkcjonowanie zespołu oraz merytoryczny nadzór nad realizacją projektów wdrożeniowych.
Dołączysz do zespołu tworzącego rozwiązania IT dla sektora utilities, w tym dla wodociągów i ciepłownictwa, realizującego projekty wspierające kluczowe procesy biznesowe, takie jak rozliczenia, obsługa klienta czy zarządzanie infrastrukturą.
To stanowisko dla osoby, która rozumie specyfikę projektów IT, potrafi zarządzać pracą zespołu i dba o to, żeby zadania były dobrze rozplanowane, efektywne i doprowadzane do końca. Kluczowa jest organizacja pracy ludzi, priorytetyzacja i dbałość o jakość realizowanych działań.
Kierownik Zespołu Analiz i Wdrożeń (k/m/os.)
Miasto: Warszawa, ul. Adama Branickiego 13
Zadania:
zarządzanie zespołem analityków i konsultantów wdrożeniowych,
merytoryczny nadzór nad projektami wdrożeniowymi,
przydzielanie zadań, ustalanie priorytetów i dbanie o właściwe obciążenie zespołu,
monitorowanie postępów prac i reagowanie na opóźnienia lub ryzyka,
nadzór nad obsługą zgłoszeń wdrożeniowych i serwisowych,
udział w procesie ofertowym: estymacja prac, weryfikacja wycen, ustalanie priorytetów,
analiza wykorzystania czasu pracy i identyfikowanie nieefektywności,
raportowanie,
udział w usprawnianiu procesów i wdrażaniu procedur (np. RODO, ISO).
Oczekiwania:
minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem (warunek konieczny),
doświadczenie w projektach wdrożeniowych po stronie dostawcy oprogramowania,
doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
umiejętność organizowania pracy zespołu oraz ustalania priorytetów,
umiejętność identyfikowania ryzyk oraz usprawniania procesów,
znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira),
umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
Mile widziane:
mile widziane doświadczenie w analizie biznesowej lub projektach IT.
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących...
Job Description: Monitor and support the team’s performance Ensure accuracy and compliance in daily team’s tasks Interact with internal customers Support team leaders in work prioritization Regular reviews with manager on people development, participation in...
kierowanie zespołem doradztwa technicznego oraz nadzór nad laboratorium badawczym prowadzenie i koordynacja projektów R&D w obszarze betonu i materiałów budowlanych wprowadzanie nowych produktów na rynek oraz wsparcie ich rozwoju doradztwo techniczne dla...