Dyrektor operacyjny-mój życiowy notes

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Lider / Liderka Działu Front Office w Hotelu

Miejsce pracy: Międzyzdroje

Zakres obowiązków:

Zarządzasz całością procesów związanych z procedurami kwaterunku oraz rezerwacji.
Wspierasz podległych pracowników w codziennych obowiązkach i dbasz o ich ciągły rozwój zawodowy.
Budujesz długofalowe relacje z gośćmi, sprawnie reagując na ich sugestie oraz indywidualne życzenia.
Czuwasz nad terminową realizacją planów przychodowych i celów wydajnościowych strefy recepcyjnej.
Prowadzisz pełną sprawozdawczość operacyjną oraz kontrolujesz prawidłowy obieg pism.
Wdrażasz nowoczesne usprawnienia usprawniające pracę całego pionu obsługi.

Wymagania:

Wcześniejsza praktyka w obszarze koordynacji prac związanych z obsługą klienta w sektorze Premium.
Dobra znajomość przynajmniej jednego języka obcego (angielski lub niemiecki) na poziomie biznesowym.
Doświadczenie w pracy ze specjalistycznymi systemami bazodanowymi oraz pakiety biurowym.
Naturalna orientacja na potrzeby gościa i wysoka elastyczność w działaniu.
Umiejętność budowania zgranego zespołu ukierunkowanego na realizację celów.

Oferujemy:

Zatrudnienie gwarantujące poczucie bezpieczeństwa finansowego i zawodowego.
Jasny system nagradzania i zestaw atrakcyjnych benefitów pozapłacowych.
Narzędzia niezbędne do rzetelnej i sprawniej realizacji wyznaczonych zadań.
Wsparcie ze strony kadry zarządzającej w realizacji wyznaczonych zamierzeń.
Unikalne otoczenie miejsca pracy w bezpośrednim sąsiedztwie nadmorskich krajobrazów.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Enter your keyword